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江苏省快递协会2018年工作报告 及2019年工作安排
发布时间:2019/5/6 13:46:40   字体大小:【】【】【】   访问次数:227

2018年是全面贯彻落实党的十九大精神开局之年,也是推进全省邮政业高质量发展的起步之年。在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下,在省邮政管理局、省民政厅的指导帮助下,江苏省快递协会践行创新、融合、赋能、共赢的工作方针,聚焦行业发展的重点,坚持服务会员宗旨,着力营造良好环境,不断推进快递行业高质量发展。2018,全省快递服务企业业务量累计完成43.9亿件,同比增长22.1%;业务收入累计完成480.9亿元,同比增长17.8%行业发展呈现稳中有进、提质增效的良好态势。一年来,我们主要开展了以下四个方面的工作。

一、营造环境取得新成效

快递业可持续发展需要良好的外部环境。为积极营造行业良好的发展环境,2018年省协会重点开展了以下六项工作。

(一)精心准备,积极参与。通过广泛搜集情况,认真分析研究,1213日省协会在全国政协和团省委调研组开展的调研活动中,直陈行业困难、精准反映诉求、积极提供建议,为争取社会各界理解支持快递业发展发挥了积极作用。

(二)积极为行业推荐上报省青年联合会委员。今年江苏省青年联合会恰逢换届改选,为扩大行业影响力和话语权,省协会积极向团省委宣传争取,首次获批由省快递协会推荐两名优秀快递青年的委员名额,目前协会推荐委员人选已在网上进行公示。

(三)315日,省协会参加了2018年互联网消费维权服务日活动。现场共受理消费者申诉及咨询838个。加强了沟通,化解了矛盾,解决了问题,维护了消费者权益,也展示了行业形象。

(四)1015日,联合省邮管局、省公安交管局开展迎战双十一安全保障动员誓师大会。来自省内各主要快递品牌的60位员工,代表全省15万快递从业人员进行了争做维护道路交通秩序的示范者的集体宣誓,宣誓会场整齐有序,快递员着装规范,宣誓者铿锵有力。通过宣誓活动,增强了广大从业人员争做维护交通秩序的示范者、快递行业形象的塑造者和经济社会发展的贡献者意识,受到省公安交管部门和社会各界的一致好评。

(五)着力做好《快递暂行条例》的宣贯工作。710 日,为做好《条例》的宣贯工作。省协会专门组织了省内15个品牌快递企业的30多名负责人参加了专题培训,并邀请省邮管局市场处杨月新处长等专家对《条例》进行了解读,为全行业抓好《条例》的贯彻落实奠定了基础。

(六)举办了新时代 新快递手机摄影大赛活动。为扩大快递行业影响,塑造会员企业形象,丰富员工的业余文化生活,激发快递员工爱岗敬业的热情,协会举办了新时代 新快递手机摄影大赛活动,得到了各会员单位的积极响应,活动期间共收到13个品牌34家企业的160幅作品。我省共有 16 幅作品入围全国优秀作品。经过专家评委和微信投票综合打分,省协会评选出一等奖一名、二等奖两名、三等奖三名及优秀奖20名,共有14家企业获得优秀组织奖。

二、转型升级取得新进展

为不断推动行业的转型升级和提质增效,省协会将向高质量发展迈进列为重要工作目标。我们主要做了以下四项工作。

(一)举办供应链管理知识讲座。1015日,省协会邀请东南大学博士生导师何勇从供应链管理概述、集成供应链分析、现代供应链管理、案例分析与思考等四个方面为参加培训的快递企业高管人员进行了系统的讲述。省内23家主要快递企业的50余位高管人员参加了本次培训。既增长了知识,也开拓了视野,促进了行业的提档升级。

(二)积极组织,认真筛选,保质保量完成全省快递行业科学技术奖的初评、推荐、上报工作。全省共有3家企业的4个项目申报全国邮政行业科学技术奖,其中申报特等奖项目1个,一等奖项目2个,二等奖项目1个。目前省协会推荐的4个重点项目已在中国快递协会网站上进行公示。

(三)3月份,为表彰先进,树立标杆,促进提升,省快递协会对规范经营、用户满意、服务时效、发展贡献等5个方面表现突出的优秀会员企业进行了评比表彰。

(四)积极推广省级标准化网点建设。在省邮政管理局指导下,在各市快递协会的协助下,省协会研究制定了《江苏省省级快递标准化网点评分标准》,组织各市快递协会实施标准化网点申报工作。在认真审核的基础上,省协会组织对全省13个市协会上报的54家快递网点逐一进行核查验收。按照宁缺毋滥、好中选优、打造标杆的原则,经过考核评审及网上公示,授予23家网点为省级快递标准化网点。为促进行业高质量发展,不断提升全行业服务水平作出了贡献。

三、服务会员拓展新范围。

坚持服务会员宗旨,不断提升服务水平。2018年省协会不断拓展服务会员的工作范围,并着力做深做细做实。

(一)切实做好高温慰问。726日,省协会联合省总工会、省邮管局共同开展了高温慰问。由省总工会、省邮管局、省协会领导带队,前往EMS、顺丰、申通等12个品牌快递企业的分拨中心或一线网点,了解高温期间企业生产经营状况和应急保障工作,亲切慰问高温下奋战在分拨和揽投一线的快递员工,送去防暑降温慰问品,同时还向全省15万快递从业人员发出高温慰问信。

(二)加强校企联动,提供人才支撑。117日,省协会首次联合江苏经贸职业技术学院成功举办了“快递企业进校园”专场招聘会。共有十几家快递企业、四所高等学院计500多名学生到现场咨询应聘,引起热烈反响。

(三)精心组织快递专业职称申报工作。专业职称申报工作在快递业尚属首次,该项工作意义重大,且要求高、时间紧、任务重。省协会根据省邮政管理局安排布置,组织开展了全省各品牌快递企业快递工程专业职称的前期预审工作。截止目前,全省各品牌快递企业共有508人参与了申报。经过省快递协会秘书处的初审,共有307人符合上报省局条件,其中初级职称302人、中级职称5人。快递工程专业职称认定工作,进一步调动全省快递行业专业技术人才的创新、创业、创造的积极性,从而集聚人才优势,打造人才高地,更好的推进我省快递工程专业技术人才队伍的建设,助力行业高质量发展取得新成效。

(四)紧盯行业发展中的通行难、停车难的热点难点,省协会在人手少、任务重的情况下,尽心竭力为会员单位做好办理快递车辆通行证工作。2018年共新办快递车辆通行证522个、换发26个、补办22个,为全省快递车辆通行工作提供有力保障。

(五)为积极回应会员单位的诉求,探索引入优质人力资源公司,着力缓解用工难、用人荒,为会员企业用人难寻求多种解决方案。

四、自身建设实现新突破。

省协会在全力做好各项重点工作的同时,还不断加强自身建设,提高工作水平。

(一)828-29日,省协会承办了中国快递协会在江苏召开的全国相关快递协会重点工作座谈会,对协会进一步做好《快递条例》宣贯、邮政行业科技进步奖申报、快递三进工程等重点工作进行了研讨布置。会上,中快协孙康会长对江苏协会的工作表示充分肯定。

(二)争创5A级社团称号。今年三月,在全体会员单位的共同努力下,经过秘书处全体工作人员的辛勤工作,省快递协会被江苏省民政厅授予江苏省5A级社会组织称号,这也是全国第一个被授予5A级快递协会。能够获评5A级社团组织,这是省政府主管部门对省快递协会自身建设、内外联络以及工作成效的充分认可,也是对我们继续做好推动快递业健康发展工作的鼓励和鞭策。

(三)引入优质资源,改善会员结构。本着“创新、融合、赋能、共赢”的工作方针,通过创新思路,做大平台,协会今年继续发展行业相关上下游企业入会并积极鼓励相关院校、科研、金融等机构入会,今年有江苏银联、江泰保险、福车供应链、丰巢、邦芒人力资源、德威电子、智租等上下游共9家企业加入协会,改善了会员结构,激发了行业活力,壮大了协会力量,增加了省协会工作的新动能和影响力。

2019年是新中国成立70周年,是实现十三五规划目标的关键之年,也是推动邮政业高质量发展的攻坚之年。省快递协会将继续以创新、协调、绿色、开放、共享为指引,以服务会员为中心,坚持创新、融合、赋能、共赢的工作方针,积极破解行业发展中的难题,增强发展动力,推动全省快递行业高质量发展,加快建成与小康社会相适应的现代邮政业,为建设强富美高新江苏做出应有的贡献。

一、   聚焦难点热点,优化行业发展环境。

1、推动配送车辆规范运营。推动支持快递企业为快递服务车辆统一购买交通意外险。引导企业使用符合国家标准、安全、美观、实用的配送车型,搭建保险企业与快递企业、车辆企业与快递企业的沟通平台,推动配送车辆的规范运营管理。

2、配合省邮政管理局开展校园包裹提档升级工作。与省邮政管理局、江苏教育后勤协会联合,共同对校园快递包裹投递情况进行调研并制定切实可行的提档升级方案,进一步落实快递进校园工作。

二、规范行业自律,推动行业高质量发展。

1、继续推动行业绿色发展。配合主管部门加快制定促进我省快递物流行业绿色发展的标准规范,支持邮政快递企业建设绿色末端和绿色回收体系,在电子商务企业和快递企业推广使用共享快递盒。积极指导参与苏宁物流“青城计划”。倡导绿色消费,整合平台资源,鼓励快递包装循环利用,引导消费者自觉保护环境、低碳消费。

2、积极组织开展《快递暂行条例》的宣贯工作。根据邮政管理部门统一安排,在会员单位开展形式多样的宣贯《快递暂行条例》及培训活动。

3、继续组织开展行业评优活动。研究制定全省快递行业评优办法,从业务发展、服务时限、服务满意度、用户申诉率、经营规范化等多维度对主要品牌快递企业进行评选表彰,塑造典型,鼓励企业持续提升服务,推进全行业提质增效。

4、继续组织开展省级标准化网点评选工作。在去年评选出的第一、二批省级标准化网点的基础上继续开展今年的评选工作。力争用3年左右的时间实现城区自营网点全面实现标准化,并在此基础上,每个地市打造3-5个快递服务标杆网点。

5、大力推进行业人才队伍建设。继续举办各类行业先进技术、理念相关的培训讲座,开拓眼界,丰富知识水平,提高行业管理人员的素质。继续推进快递工程专业技术职称工作,完善快递工程专业职称认定评审办法,组织开展专业技术人员继续教育,及早启动2019年快递工程专业职称认定评审工作。

6、继续组织开展安检机操作培训。根据邮政管理部门要求,研究制定全省快递行业安检机操作人员上岗培训方案,确定实操场地和培训师资,分批组织实施全省培训,为全面落实过机安检制度创造条件。

三、整合行业资源,充分发挥桥梁纽带作用。

1、积极推进快递服务三农。加强与省农业协会、电子商务协会的沟通联系,适时举办重点涉农电商企业与主要快递企业业务洽谈会,为快递+特色农产品一市一品项目的建设创造条件。

2、加强调查研究工作。建立调查研究制度,针对行业发展与服务热点问题,定期赴会员单位开展调研,向政府部门和新闻媒体反映行业诉求。在业务旺季、重大活动期间赴企业分拨中心、营业网点了解情况、开展慰问。

3、共享行业发展资源。整合会员单位在设备购置、物料供应、车辆保险、人力资源服务等方面的资源,实现全行业共享供应商优惠政策,促进全省行业运行的降本增效。

4、探索信用管理机制。研究制定全省快递行业信用黑名单库建设方案,从违规交寄、恶意欺诈、从业不良记录等多维度,从邮政管理部门、快递企业等多渠道,搜集汇总快递行业用户及从业人员失信信息,提供会员企业内部参考使用。

5、推广新技术新设备。推广先进企业在新技术、新装备应用方面的经验,努力提升行业发展的现代化水平。组织新能源汽车团购会,为车企和快递企业搭建合作平台,加快新能源汽车在快递行业的应用。

6、积极搭建企业人才需求与院校人才培养供需平台,以及我省快递企业与劳动力输出主要省份之间的人才供需平台。继续举办快递企业招聘进校园活动,为快递企业对人才的需求提供服务支撑,同时与劳动力输出主要省份协会对接,组织定向招聘,积极解决快递企业的用工难题。

四、   抓紧自身建设,努力提高协会凝聚力。

    1、开展协会交流学习活动。定期召开理事会会议,组织学习交流;加强与兄弟快递协会的交流,组织会员赴外省考察学习跨境电商快递和冷链快递的发展;组织会员参加各类高层次会展与论坛。

2、做好协会会员发展工作。实现主要快递品牌江苏公司全部入会,大力发展快件箱、手持终端、处理设备、安检设备、新能源车等生产企业入会,积极鼓励快递相关院校、科研、金融等机构入会,不断增加协会凝聚力和影响力。

3、开展文化娱乐活动,加强会员单位之间的文化交流。为提升行业员工的素质,丰富员工的业余文化生活,协会将适时开展乒乓球比赛等活动,让会员有更多的获得感和幸福感。

4、继续做好高温、高量期间的慰问工作。充分了解快递企业在高温、高量期间的生产生活情况,特别是一线网点和分拨场地的员工的工作生活情况,为快递企业员工送去温暖。

5、强化协会宣传载体建设。建设协会微信公众号,即时发布行业信息,及时回应行业热点,积极引导社会舆论。建立行业通讯员队伍,提升协会会刊、官网的采编质量,加强对会员企业、新业态、新技术的深度报道,积极宣传行业发展新成就,为快递业健康发展营造良好的舆论环境。

 

 

 

 

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